เมื่อสร้างเว็บไซต์ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือออกแบบอย่างไรให้ตรงกับฐานเป้าหมาย โดยที่ส่วนใหญ่แล้วดีไซน์เนอร์จะออกแบบจากความต้องการของลูกค้า และยึดตรงนั้นเป็นหลักและลืมไปว่าจริงๆแล้วสิ่งที่ควรนำมาเสริมการออกแบบนั้นควรจะเป็นความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย (End Users) นั้นเอง ดังนั้นดีไซน์เนอร์ควรปรึกษากับลูกค้าและพยายามค้นหาความต้องการของกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด
ระบุกลุ่มเป้าหมาย
คำตอบที่คุณในฐานะดีไซน์เนอร์ต้องหาให้ได้ คือ กลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มใด เด็กหรือผู้ใหญ่ ชื่นชอบหรือสนใจอะไร กลุ่มอาชีพไหน ซึ่งเมื่อทราบคอนเซปท์งานแล้ว ก็เริ่มขั้นตอนการสร้าง UI โดยเน้นความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย ยกตัวอย่างเช่น
กลุ่มเป้าหมายคือ เด็ก
- ออกแบบโครงสร้างเว็บไซต์ให้ง่ายต่อการค้นหา
- ใช้ตัวอักษรอย่าง Sans-serif หรือเลือกตัวอักษรที่มีรูปแบบคล้ายๆการ์ตูน ดูน่ารักสบายตาในการอ่าน
- ใช้ตัวอักษรลักษณะ Bold
- ใช้รูปภาพประกอบแทนการอธิบาย
- ใช้ตัวอักษรในการอธิบายให้น้อยที่สุด
- เน้นเว็บไซต์ที่เป็นสีสัน สะดุดตา โดยเลือกใช้แม่สีเพื่อความเด่นชัด
- ใช้ภาพ Animation เพื่อดึงดูดความสนใจ
กลุ่มเป้าหมาย คือ ผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บไซต์
- ออกแบบโครงสร้างให้ดูซับซ้อน
- ใช้ตัวอักษรเป็นหลัก ส่วนรูปภาพประกอบให้เลือกใช้เป็นรูปภาพที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาบทความเท่านั้น
- เลือกรูปภาพที่เสมือนจริง หรือถ่ายด้วยตนเองเพื่อนำไปประกอบบทความดังกล่าวโดยเฉพาะ
- ใช้ Chart, Graphs และ ตารางเพื่ออธิบายเนื้อหา
- ย่อขนาดตัวอักษรให้เล็กลง และหลีกเลี่ยงการใช้แม่สีหรือสีสันฉูดฉาด
- เลือกใช้ Animation ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น
คุณในฐานะดีไซน์เนอร์ ต้องมีความหนักแน่นในการออกแบบให้ออกมาเป็นตามที่กลุ่มเป้าหมาย (End users) ต้องการเท่านั้น หากลูกค้าของคุณไม่พอใจการออกแบบแล้วต้องการให้เป็นไปตามที่เขาชอบ คุณต้องคอยเตือนและอธิบายรูปแบบโครงสร้างที่จะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้เขาเข้าใจ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีและถูกใจกลุ่มเป้าหมายมากที่สุด
ที่มา: http://www.webdesignerdepot.com/2016/01/matching-site-design-to-your-target-demographic/
